En février 2012, certains d'entre vous s'en souviennent peut-être, une vague de grand froid avait entrainé un gel massif des compteurs et de nombreuses coupures d’eau. Sur le territoire de Nîmes Métropole, cet événement climatique a généré environ 11 000 interventions et pas moins de 3 600 compteurs ont dû être changés en urgence. Le coût de remplacement du compteur à la charge de l’usager a été de 80€ TTC. Nîmes Métropole et ses délégataires : SAUR, SDEI et VEOLIA rappellent que la protection de votre compteur d’eau contre le gel est de votre responsabilité et pour cela vous recommande quelques préconisations :

Votre compteur est placé dans un regard, à l’extérieur

• Utilisez des sacs remplis de billes ou de débris de polystyrène pour isoler le compteur
• Isolez les parois du regard à l’aide de plaques de polystyrène et fermez bien le regard
• Ne pas utiliser de feuilles mortes, de la paille ou de la laine de verre qui ne sont pas adaptées à une protection extérieure

Votre compteur est dans une cave ou un garage

• Protégez les canalisations et le compteur à l’aide d’un matériau isolant (laine de verre, gaine en mousse par exemple)

En cas d’absence prolongée

• N’interrompez pas totalement votre chauffage
• Vidangez votre installation à l’aide de la purge située après votre compteur et assurez-vous que le robinet de votre compteur est bien fermé

Dans tous les cas, lors d’un épisode de gel intense, il est conseillé de laisser couler un mince filet d’eau. C’est économiquement bien plus efficace au regard du coût des réparations que vous auriez à supporter en remplacement du matériel endommagé.

En cas de gel, les gestes à proscrire :

- Ne pas verser d’eau chaude pour réchauffer le compteur ou les canalisations

- Bannir l’usage du chalumeau au profit du sèche-cheveux