La Poste de Vauvert, située 321 rue de la République, vient de faire l’objet d’importants travaux de modernisation.

Inaugurée mercredi 25 janvier dernier par Régine Marchand, directrice du secteur La Poste de Vauvert et de Fatiha Sabri-Le Beuan, directrice régionale La Poste Languedoc, en présence de Jean Denat, maire de Vauvert et conseiller régional, le nouveau bureau de poste vauverdois a connu quelques modifications et embellissements.

Dans un environnement en constante évolution, La Poste repense sa présence et son offre de services au cœur des territoires, pour répondre au mieux aux attentes de ses clients. Le bureau de Vauvert a été entièrement rénové et  propose dorénavant une nouvelle offre de services personnalisés et plus accessibles. 415 000 euros ont été investis par La Poste dans ce programme de modernisation.

Avec 8 collaborateurs et accueille environ 205 personnes par jour dans un espace totalement réaménagé, beaucoup plus agréable et fonctionnel, tant pour les clients que pour les agents. Le client est à présent conseillé et pris en charge dès son entrée dans le bureau. Ils bénéficient d’un conseil sur-mesure et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés. Ils peuvent également s’orienter, s’ils le souhaitent, en toute autonomie.

Des nouveautés connectées et en adéquation avec la modernité environnante

A ranger au rayon des nouveautés, les postiers sont aujourd'hui connectés! Les postiers de Vauvert sont équipés de smartphones – baptisés Smarteo – pour mieux servir les clients au cœur de l’espace de vente. Ces  smartphones permettent aux conseillers clientèles d’effectuer en quelques clics l’essentiel des opérations : déposer ou retirer un colis ou un recommandé, choisir un forfait La Poste Mobile, proposer des timbres ou des emballages, réaliser une enquête de satisfactions, scanner des pièces d’identité... Cette innovation permet de proposer aux clients une relation plus rapide et plus moderne et illustre le projet stratégique de La Poste qui fait de la transformation numérique un axe majeur de son développement.

autre nouveauté, l’espace de vente, intégralement ouvert, est composé de 3 îlots polyvalents qui serviront aux retraits/dépôts de colis et lettres recommandées, aux encaissements rapides des achats réalisés en libre-service et aux envois/réceptions de mandats ou toutes autres opérations financières. Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides (timbres, emballages pré-affranchis).

Deux espaces ont été délimités et équipés pour recevoir de manière individuelle les clients ayant un besoin spécifique. Un espace est dédié à l’offre de La Poste Mobile. Un conseiller référent oriente et conseille le client en proposant une offre simple, transparente, compétitive, au juste prix. L’accès aux services et la circulation au sein de l’espace de vente sont facilités pour les personnes à mobilité réduite. 1 Distributeurs Automatiques de Billets (DAB), 1 automates Courrier-Colis et 1 urne permettant le dépôt rapide et sûr des chèques sont également de la partie!

La Poste de Vauvert est ouverte au public : Du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h. Le samedi : de 8h30 à 12h.