La saison touristique 2017 est lancée sur le territoire d’Alès Agglomération. Ce matin, les acteurs du secteur ont présenté les objectifs et les nouveautés.

Qui dit nouveau territoire, dit nouvelle stratégie. Avec le passage, le 1^er janvier dernier, de l’agglomération alésienne à 73 communes, les enjeux touristiques ne sont plus tout à fait les mêmes. « Nous montons très haut dans les Cévennes. Nous étions donc obligés de revoir notre communication », explique Max Roustan.

La destination « Cévennes » s’articule désormais autour de quatre identités : Les terres cévenoles (des contreforts du Mont Lozère jusqu’à Génolhac), Autour d’Alès (la ville et son bassin), Vallées des Gardons (d’Anduze à Saint-Jean-du-Gard) et Pays des garrigues (entre Cévennes et Provence). Ainsi, six bureaux d’information touristique sont ouverts au public à Alès, Anduze, Génolhac, La Grand’Combe, Saint-Jean-du-Gard et Vézénobres pour renseigner les touristes. Pour les séduire, l’Office de tourisme fait la promotion d’un territoire « dynamique et expérientiel, tourné vers les sensations », souligne la directrice Marion Ricquebourg. Car dans les Cévennes et les alentours, les activités de pleine nature sont reines.

L’opération séduction réussie, il fallait aussi penser à faciliter la préparation et la réservation du séjour. A l’heure où 77% des Français privilégient internet pour choisir leur voyage, Cévennes tourisme a remanié son outil web pour le rendre plus accessible et facile d’utilisation. Des outils de réservation gratuits sont à la disposition des prestataires de tourisme avec un système qui permet de visualiser directement les disponibilités de certains hébergeurs. Les visites guidées de l’Office de tourisme sont également réservables depuis le site internet.

Enfin, une fois sur place, les vacanciers peuvent se procurer le guide touristique, document phare édité à 35 000 exemplaires, qui répertorie les restaurants, musées, sites touristiques, parcs accrobranche, etc. La carte Cévennes, elle, offre une présentation des plus exhaustives de l’offre touristique. Enfin, le BITI (bureau d’information touristique itinérant) fait son retour cet été pour aller à la rencontre des touristes aux quatre coins du département. La Peugeot 403 relookée sera complétée par un second véhicule pour se rendre sur les lieux les plus éloignés et toucher le maximum d’estivants.