Immédiatement, un premier détachement a été engagé pour lutter contre les flammes, composé de deux fourgons incendie, d'une échelle aérienne, et d'un véhicule de commandement. Arrivés sur place, les équipes secours sont confrontées à un feu situé au deuxième étage d'un bâtiment R+10. Grace à leur intervention dans les plus brefs délais, le sinistre est rapidement maîtrisé et les dégâts se limitent à un feu au niveau d'une loggia.

26 personnes ont été évacuées par précaution, des dégâts importants ont été constatés suite aux fumées de l'incendie. Une ventilation complète du bâtiment a été réalisée, une dame de 80 ans ayant inhalé de la fumée a été transportée au CHU de Nîmes. GRDF et la Police nationale étaient sur les lieux, les personnes évacuées ont réintégré leurs logements.