Les pompiers sont intervenus pour un feu dans un immeuble, rue du docteur Calmette sur la commune d'Alès. Un premier détachement composé "de deux fourgons incendies, d'une échelle aérienne, d'une ambulance et d'un véhicule de commandement", est engagé selon les secours.

Rapidement sur les lieux, les secours d'Alès et de La Grand'Combe sont confrontés à un feu situé au rez-de-chaussée d'un bâtiment de quatre étages. "Plusieurs personnes sont immédiatement mises en sécurité, une personne présentant une intoxication due aux fumées de l'incendie sera dirigée sur le centre hospitalier d'Alès, un relogement est pris en compte par les services de la mairie. La police nationale était sur place ainsi que Enedis", ajoutent les pompiers.