Comme nous l'annoncions le 26 octobre dernier, un nouveau Free Center, le premier à Alès, a ouvert ses portes le 10 novembre 2021. Un mois après, l'opérateur de téléphonie mobile, également fournisseur d'accès à Internet, a procédé à l'inauguration officielle de la boutique le samedi 11 décembre.

Parce qu'il n'était présent qu'à 45 kilomètres de là, à Nîmes, l'opérateur de téléphonie mobile Free s'est installé à Alès, en investissant le n°16 de la très passante rue d'Avéjan. Ouverte au public depuis le 10 novembre dernier, la boutique a officiellement été inaugurée ce samedi 11 décembre en matinée. Le manager, Thomas Clauzel, assisté du responsable de la zone sud de Free, Denis Thomas, a accueilli les autorités de la ville à l'occasion d'une visite express d'un espace de 50 m².

Plusieurs services y sont proposés, dont quatre bornes Simbox, créées par le service recherche et développement (R&D) de la marque, et qui permettent aux clients de souscrire un nouveau forfait, régler une facture, ou obtenir une nouvelle carte SIM en à peine trois minutes. Ces dernières comportent également un item "Freebox" via lequel l'utilisateur peut tester son éligibilité à la fibre optique en fonction de son lieu de résidence. Quatre conseillers sont présents en appui pour apporter une aide éventuelle, le tout sous la houlette du manager.

Avec cette nouvelle implantation au cœur de la capitale cévenole, l'opérateur fondé par Xavier Niel poursuit son maillage de l'Hexagone en visant les villes à "taille humaine" pour étoffer son réseau de boutiques physiques et se rapprocher ainsi de ses clients. D’ici la fin de l’année 2021, Free devrait avoir atteint les 150 magasins et espère passer le cap des 200 d’ici 2023.

Corentin Migoule

La boutique Free est ouverte de 10h à 19h, du lundi au samedi, mais ouvre exceptionnellement ses portes tous les dimanches du mois de décembre, comme bon nombre de boutiques alésiennes.