ALÈS Une cellule d’écoute et de soutien psychologique pour la population
En cette période pouvant être anxiogène, notamment pour les personnes isolées et fragilisées, Alès Agglomération, la Croix-Rouge et l’association Reseda ont mis en place un dispositif d’accompagnement psychologique pour les habitants de l’Agglo.
Grâce à la coordination des bénévoles de la Croix-Rouge d’Alès, des psychologues du territoire et du service Psychiatrie de l’hôpital d’Alès, une ligne téléphonique dédiée (06 71 82 25 27) propose une écoute chaleureuse pour rassurer, mais aussi une prise en charge des personnes les plus en détresse par des professionnels de santé mentale.
Les mesures de confinement entraînent une perte brutale de la liberté de mouvement, une limitation des relations sociales et un isolement affectif pour certains. « Les conséquences psychiques les plus fréquentes sont des symptômes anxieux, voire dépressifs, parfois même un état de stress permanent », alerte l’Académie nationale de médecine. Et ce n’est pas parce que le soleil brille en ce moment aux pieds des Cévennes que tout le monde garde le moral : il y a les personnes isolées ou fragilisées, ceux qui vivent en appartement, mais aussi ceux qui subissent un chômage partiel venant ajouter de l’incertitude sur l’inquiétude…
« C’était indispensable que tous les habitants de notre territoire qui éprouvent “un coup de moins bien” puissent recourir gratuitement à un soutien psychologique », défend Max Roustan, maire d’Alès et président d’Alès Agglomération. Le service Santé publique de l’Agglo, avec l’appui de Reseda (association pour la coordination des réseaux de santé du bassin alésien) ont sollicité l’aide de l’unité alésienne de la Croix-Rouge, de psychologues et du centre hospitalier pour mettre en place le dispositif : une ligne téléphonique d’écoute a été ouverte (06 71 82 25 27) et fonctionne du lundi au vendredi, de 9h à 21h.
Une simple écoute, un soutien ou une assistance hospitalière
Les personnes qui appellent souhaitent parler de ce qui les inquiète, trouver du réconfort. Les bénévoles de la Croix-Rouge d’Alès, formés à ce travail de première écoute, assurent les permanences au bout du fil et évaluent le niveau de détresse psychologique. « La situation est anxiogène, donc il s’agit principalement d’écouter et de donner de l’information afin d’apaiser les craintes, la tristesse, voire les angoisses qui peuvent être exprimées », témoigne Noémi Bonifas, coordinatrice du réseau Santé mentale à Reseda et coordinatrice de cette cellule de soutien psychologique.
Mais il se peut que l’écoute bienveillante, l’échange chaleureux et convivial ne soient pas suffisants. Les coordonnées des personnes en souffrance sont alors transmises à l’un des douze psychologues du bassin alésien participant au dispositif : « Elles sont rappelées dans l’heure et peuvent bénéficier gratuitement d’un soutien psychologique par un professionnel de santé mentale. »
En dernier recours, l’unité de Psychiatrie du centre hospitalier d’Alès est également opérationnelle pour recevoir les appels de ceux qui sont le plus en détresse, à travers son service des Urgences psychiatriques ou ses consultations.
Actualités
Voir PlusActualités
OCCITANIE L'entreprise AD’OCC obtient le label « Engagé RSE »
Bagnols-Uzès
MOUSSAC Entièrement rénové et écologiquement performant, l'Espace familles rouvre ses portes
Actualités
VILLENEUVE-LEZ-AVIGNON Le 1, rue de l'hôpital redevient restaurant, 14 ans après la fermeture d'Aubertin
Actualités
FAIT DU JOUR VIDÉO Frédéric Bompard : "Je me suis senti redevable"
Actualités
NÎMES Présentation des atouts du règlement à l'amiable au tribunal judiciaire
Alès-Cévennes
ALÈS Run and Smile ou quand le sport devient vecteur de solidarité
Actualités
FAIT DU SOIR Les vins Sable de Camargue voient la vie en rose
Actualités
NÎMES Lettre ouverte de Julien Plantier, premier adjoint, au leader du groupe Shaka Ponk
Actualités
CASTILLON-DU-GARD Sébastien Brette est le nouveau chef du Vieux Castillon
Actualités
LA MINUTE SPORT L'actualité sportive de ce jeudi 28 mars 2024
Actualités
GARD Découvrez les activités et sorties incontournables à ne pas manquer ce week-end !
Actualités
DIRECT VIDÉO Le Club Sports : débat sur les violences dans le football amateur
Alès-Cévennes
BARJAC La foire à la brocante et aux antiquités célèbre sa centième édition
Bagnols-Uzès