D'importants moyens ont été déployés pour retrouver le groupe, indemne mais désorienté : l'avion de reconnaissance Horus 30, les équipes spécialisées dans les interventions en milieu périlleux (GRIMP), des drones et des équipes cynophiles. Au total, 12 sapeurs-pompiers et 7 véhicules ont été mobilisés. La famille a rapidement été repérée par l'avion de reconnaissance, avant que les drones ne prennent le relais pour guider les équipes au sol jusqu'aux randonneurs. Selon le dernier point transmis par le SDIS 30, l'opération se poursuivait en fin de journée, la première équipe de secours au sol étant sur le point d'atteindre le groupe.