Lundi matin, une trentaine d'associations de commerçants du Gard a été accueillie dans le cadre de la première journée Inter-UCIA. En matinée, des ateliers et témoignages ont permis d'aborder plusieurs enjeux actuels : fédérer leurs adhérents, communiquer efficacement et organiser des événements et animations. L'après-midi, un moment ludique a été proposé aux participants avec des jeux en équipe destinés à créer du lien et à faciliter les rencontres entre les différentes UCIA du territoire.
"En plus de pouvoir tous se rencontrer, c'était aussi l'occasion pour la CCI de montrer les outils à sa disposition pour développer sa structure, se faire connaître et se former. Aujourd'hui, je pense qu'on est un peu tous dans notre coin en tant qu'association de commerçants et on n'est pas tous au courant des aides que l'on peut obtenir", estime Agnès Spaeth, conseillère technique de la CCI Gard mais également présidente de l'Essor Aubaisien.
Mais aussi, les discussions ont permis de fluidifier les fonctionnements de chacune des structures, grâce à un partage d'expérience venu effacer certaines craintes. "Ce qui intéresse ces commerçants, c'est de savoir ce qui marche chez les autres, afin d'être plus efficace. Même si certains UCIA ont beaucoup d'adhérents, parfois ils sont peu à participer pleinement aux actions des présidents", constate Florence Lévy, élue au commerce de la CCI Gard.
Avant qu'Agnès Spaeth, ne vienne compléter les propos : "Il faut comprendre que ces présidents ont déjà un métier et une entreprise. Ceux qui sont à ces postes déploient le plus d'énergie pour fédérer autour d'eux, et s'ils ne sont pas suivis, ils vont s'épuiser dans le temps", prévient-elle. Exemple tout récent de réussite d'événement de commerçants : la Primafresca de Nîmes, qui s'est tenue de jeudi dernier à dimanche dernier.
L'utilité et l'inconvénient d'Internet
Représentant à la fois un avantage mais également un inconvénient, Internet permet aujourd'hui de connecter plus facilement les gens. "Des outils comme HelloAsso permettent de faciliter le travail administratif. Le but de cette réunion, c'était également de relayer des outils pour travailler sereinement", conçoit Agnès Spaeth. C'est avec ces canaux de diffusion que les animations et événements sont facilement relayés, permettant aux commerçants de mieux se faire connaître et pourquoi pas d'attirer de nouveaux adhérents. "Avant, il y avait plus d'endroits pour se réunir. Aujourd'hui, il y a moins de bars, les gens sont plus isolés", assure Florence Lévy.
Tous sont unanimes sur l'importance du commerçant dans une commune. Pas uniquement pour l'aspect économique, le facteur humain rentre en compte. "On n'est pas là juste pour faire du commerce. On est là aussi pour conseiller le client, avoir un échange et un sourire". Et ce lien social ne peut pas être mis en place par Internet. À l'avenir, la mutualisation d'UCIA est espérée. Agnès Spaeth pense qu'un travail d'équipe entre Aigues-Vives et Aubais pourrait voir le jour. Un gain de temps et d'énergie, auquel d'autres structures du département pourraient songer.
