La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Gard joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources. Elle agit en lien étroit avec les autres acteurs locaux de l’Assurance Maladie (Carsat, service médical…), ainsi qu’avec de nombreux partenaires de la région.
Parmi ses grandes missions, celle d’organiser l’affiliation des bénéficiaires, d’assurer le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement en portant une attention particulière aux plus fragiles.
Cela concerne tous les Gardois, quel que soit leur régime d’assurance maladie ou la pièce d’identité dont ils disposent : passeport, carte nationale d’identité physique ou électronique (CNIe) et titre de séjour.
On parle de 563 812 assurés concernés dans le Gard et plus de 66 % des officines gardoises prennent en charge l’appli carte Vitale. En outre, des actions proactives en communication ont été menées auprès des assurés et des professionnels de santé du département.
Disponible à tout moment dans le smartphone des assurés, l’appli carte Vitale s’inscrit pleinement dans cette logique de simplification. Facile d’accès et d’utilisation, elle prolonge et complète les services de la carte « physique », mais ne vient pas la remplacer. Elle est, de plus, dotée d’un très haut niveau de sécurité.
Alors que 25 % des sondés déclarent avoir déjà eu des difficultés à retrouver leur carte Vitale au moment où ils en avaient besoin de manière urgente (en particulier les parents pour 37 % d’entre eux et les jeunes adultes à hauteur de 46 %), l’application dédiée permet d’y avoir accès à tout moment, même en cas d’oubli ou de perte de la carte Vitale physique.
En gros ? La version numérique, c'est un outil simple à installer et à utiliser, avec une authentification sécurisée. C’est plus de liberté et de flexibilité pour les assurés : chacun reste libre d’utiliser la carte physique ou numérique selon sa préférence. C’est l’accès aux droits mis à jour automatiquement, sans avoir à se déplacer. C’est la possibilité de suivre en direct ses dépenses de santé. En effet, les résumés des dernières factures des soins réalisés sont consultables sur l’application. C’est la garantie d’avoir moins de feuilles de soins papier à transmettre et, pour finir, c’est aussi une solution gratuite, proposée par l’Assurance Maladie, et conforme aux normes de sécurité françaises et européennes !
Comme toute appli, elle se verra enrichie de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des utilisateurs. Ainsi, d’ici fin 2026, l’appli carte Vitale pourra être utilisée comme moyen d’identification pour se connecter à d’autres services santé comme Mon espace santé.
Il sera possible d’intégrer son assurance santé complémentaire dans l’appli carte Vitale. Les professionnels de santé pourront donc, via l’application, réaliser du tiers-payant sur la part obligatoire et complémentaire.
Aujourd’hui, près de 80 % des officines dans les territoires où les deux parcours étaient déployés facturent déjà avec l’appli carte Vitale. Sur l’ensemble de la France, elles sont près de deux tiers à l’utiliser.
Les professionnels de santé (pharmaciens, médecins généralistes, chirurgiens-dentistes…) sont de plus en plus nombreux à la prendre en charge avec 5 000 utilisateurs supplémentaires chaque mois.
Pour savoir si un professionnel de santé accepte l’appli carte Vitale, il suffit de se rendre sur l’annuaire santé ameli.