« Depuis que je suis tout petit, l’écologie me tient à cœur et il était hors de question d’utiliser autre chose qu’un vélo pour livrer en ville ! avec, on est rapide, écolo et on peut passer partout ! » explique Geoffrey avec l’assentiment de son compère Quentin.
Vous les connaissez ? Ils sont peut-être noyés dans la masse des grosses sociétés de livraisons à domicile mais le panache et le beau geste sont bel et bien de leur côté ! Eux, c’est la jeune équipe Krokoop ! Quentin et geoffrey, des Nîmois qui livrent les Nîmois dans le respect de certaines règles.
Krokoop est une association Nîmoise de coursiers à vélo proposant un service de livraison de repas, plis et colis équitable et éco-responsable. Se positionnant comme une alternative aux plateformes uberisées, elle redonne aux coursiers le contrôle sur leurs propres conditions de travail et proscrit les moteurs thermiques de sa logistique. Une plateforme éthique & locale favorisant des établissements indépendants de qualité, au plus proche de sa clientèle pour une prestation de service optimisée.
Krokoop est donc une entreprise coopérative. Savez-vous que c’est bien à Nîmes ou en tout cas dans le Gard, grâce à un oublié du XIXe siècle, oncle d’André Gide, Charles Gide, que le mouvement coopératif a été théorisé et mis en pratique ? Il est logique que cette nouvelle génération emplie d’idéaux s’en fasse le porte-parole et continue ce sillon tracé dans la logique humaine.
Mais revenons à Krokoop. C’est une entreprise coopérative, donc, elle appartient à ses travailleurs ! Chaque coopérateur peut ainsi donner sa voix quand il s’agit de prendre des décisions. Et autant vous dire que depuis deux ou trois ans, il faut en prendre ! Ce modèle, rare et pourtant si intéressant, est le socle des valeurs de chaque travailleur et de l’entreprise elle-même. Ici, peu importe le nombre de part, vous avez une voix.
Krokoop, c’est deux choses. Un site internet qui vous présente cette philosophie et un site sur lequel vous pouvez d’ores et déjà commander !
Association fiscalisée aujourd’hui, scop demain, Krokoop est un collectif nîmois de coursiers à vélo œuvrant auprès des commerçants, restaurateurs et acteurs associatifs locaux afin d’offrir un service de livraison socialement éthique et éco-responsable sur la ville de Nîmes.
Membres du réseau Coopcycle, les jeunes mutualisent leurs ressources avec plus de 60 coopératives dans le monde, fédérées par les valeurs communes de défenses des travailleurs et de promotion du vélo en tant que solution logistique polyvalente, efficace et alternative.
L’idée est de se faire livrer votre repas parmi la vingtaine de restaurants nîmois comme vous pouvez le faire avec les géants du secteur. Tout ça, entre 11h et 14h puis entre 18h et 22h via une plateforme dédiée (Coopcycle), simple et facile d’accès sur Android ou Ios. Aussi ? Il est possible de se faire livrer, tout court, entre 10h et 20h, des plis, colis, réassorts ou tout autre type de livraison possible en utilisant un vélo cargo, un vélo remorque ou un vélo plus classique. Là aussi, tout est facilité grâce à un simple formulaire de course unique pour une rencontre immédiate avec un coursier.
Le transport de marchandise représente une part importante des émissions polluantes en zone urbaine alors la livraison du dernier kilomètre est un enjeu fort pour des cités dont l’environnement demeure fragile, comme Nîmes qui est située dans une cuvette par exemple ! Ces vélos permettent de décarbonner la cité en usant des moyens de locomotions adaptés, efficaces, propres, silencieux… Que de la logique !
L’objectif est donc, en premier lieu, d’apporter une alternative au modèle ubérisé et à l’exploitation des travailleurs qu’il peut engendrer. La salarisation des coursiers fait donc partie des objectifs revendiqués de Krokoop. Les rémunérations et les conditions de travail sont décidées en concertation avec les membres coopérateurs. Implantée à Nîmes, la société est un partenaire durable pour les acteurs locaux qui veulent, eux aussi, apporter leur pire à l’édifice. En créant cette valeur ajoutée et ces emplois déprécarisés, Krokoop agit sur le temps long. Une fierté.
Pour les soutenir plusieurs choix. Si vous êtes restaurateur, faites comme certains de vos confrères et contactez Krokoop pour voir ce que vous pouvez faire ensemble. Si vous êtes clients des grosses sociétés de livraisons de repas, tentez l’aventure avec Krokoop et vous verrez que vous ne serez sans doute pas déçu. Si vous avez des colis ou des plis à remettre rapidement, là aussi, n’hésitez pas !
Mais, revenons à l’essentiel de la démarche, la livraison à domicile de repas. Thaun Kroun, Raisin social club, le Cigalou, Pagaille, Le Bruit des Miettes, le Bar Joe, Saveurs de Guadeloupe, Mamie Lango, Neko Maru, Le Comptoir, O Banh Mi, Barancini, Namaste India, Le Caboulot de la Sérendipité, Bobun Caphé, La Donuterie, La Terrasse du Cadereau, Festejo, Sain Bol, Santa Lemon sont les restos nîmois qui jouent le jeu de la belle coopération. « On a fait le choix de privilégier les restaurants locaux, leurs modèles sont fragiles. La preuve est que sur les 31 de nos débuts, 11 ont fermé. Cela soutient l’idée de départ, offrir une plateforme à la visibilité suffisante pour eux ! »
Sollicitée par quelques nouveaux restaurants, l’équipe prend le temps de la meilleure manière de les intégrer à leurs propositions. « Nous sommes une petite équipe, notre projet est à taille humaine, nous essayons de privilégier le centre-ville mais aussi la périphérie pour certains restaurants… L’essentiel est de pouvoir assurer et maximiser nos tournées. »
Connaissant parfaitement le milieu, Quentin et Geoffrey ont tenu bon malgré quelques incompréhensions à leurs débuts. « Nous sommes coursiers, nous venons des plateformes ubérisées et au début les restaurants pensaient que nous étions identiques, ils ne nous voyaient pas comme une alternative, on sortait un peu de nulle part. On sentait les restaurateurs un peu réticents mais tout s’est développé et, actuellement, nous démarchons encore car il nous manque encore les sushis qui sont parmi les plus vendues en livraison… »
Le but du jeu étant de proposer une offre complète, raisonnable et donc raisonnée, aux Nîmois qui font appel à leurs services. « On essaie de ne pas mettre en concurrence les spécialités et les restaurants ! On veut aussi faire comprendre qu’on ne prend que trois ou quatre restaurants qui font les mêmes spécialités sinon ça n’a plus aucun sens… »
Un vélo cargo qui est à assistance électrique et dans lequel on peut prendre plus de 70kg sert à la livraison d’importance. Sinon, Krokoop put opter pour son vélo cargo musculaire, mais là, ils doivent pédaler ! Enfin et pour être encore plus agiles et réactifs, d’autres vélos, classiques, servent à dépanner ou à faire les petites courses.
Et vous les avez forcément déjà vu passer si vous vous baladez en ville.
« Nous sommes aussi sur les événements locaux. On fait gagner des hoodies, casquettes, sweats, tote-bags… Pour Halloween, par exemple, on fait un petit concours et un cadeau avec des bonbons et une énigme qui offrait un plat dans un restaurant à choisir. Nous offrions aussi la livraison toute la journée ! On aimerait, avant l’été, organiser une Alleycat, une sorte de course à vélo et au trésor, peut-être pour Pâques. Cela pourrait fédérer la communauté et créer un moment ensemble de partage. Ça serait une vraie course, festive, conviviale et qui mettrait à l’honneur le vélo en en faisant sa promotion. »
Dans une volonté d’être éthique et afin de pérenniser la belle aventure, « nous espérons faire nos premiers contrats salariés très prochainement… En tout cas, si tout cela est possible, c’est grâce à notre communauté, à aux soutiens que l’on reçoit, merci à nos clients réguliers car ils nous sauvent ! Si nous existons encore, c’est grâce à eux ! »
Et, sur le long terme ? « On aimerait participer à la création d’une Maison des livreurs, pour que tous les livreurs, qu’importe l’entreprise pour laquelle ils bossent, puissent se retrouver au chaud, au sec, autour d’un café et discuter ensemble… On ne peut pas la financer à nous seuls mais c’est une idée qui nous plaît. Nous voulons aussi léguer quelque chose avec cette démarche » Si la Mairie, l’Agglo ou quelqu’un a un local vacant, à bon entendeur !
Pour avoir plus d’infos par mail c’est par ici : krokoop.livraison(@)gmail.com.
