Un départ de feu s’est déclaré au 9e étage de La Tour mais il a été immédiatement maîtrisé par les équipes sur place avant l’intervention des pompiers, et n’a pas eu le temps de se propager. Les pompiers sont ensuite intervenus pour des vérifications et s’assurer que tout était en ordre et sécurisé. Le public a été évacué également par précaution. Aucune victime n'est à déplorer.
La réouverture de La Tour a eu lieu dimanche 11 janvier. Les expositions situées dans les bâtiments extérieurs (People Planet Profit de Peter Fischli et Jour spectral et contes étranges de Ho Tzu Nyen) n’étaient pas concernées par cet incident et sont restées ouvertes au public.