A travers un communiqué, le CPAM du Gard souhaite "simplifier les démarches des assurés et les contacter rapidement pour traiter un problème, les informer de tous leurs droits à l’assurance maladie (aide financière à une complémentaire santé, accès aux soins dentaires par exemple)". Pour ce faire, La CPAM du Gard réalise actuellement une grande campagne de collecte des coordonnées téléphoniques et adresse e-mail auprès des assurés n’ayant pas transmis ces informations.

Pour mettre à jour son dossier, toutes les démarches peuvent être réalisées en ligne sur ameli.fr.

Pour ceux qui ont un compte, une fois identifié, l’assuré peut vérifier et/ou renseigner ses numéros de téléphone et son adresse e-mail dans la rubrique « Mes informations », puis « Mes coordonnées », et donner l’autorisation à l’Assurance Maladie de les utiliser.

Pour les assurés sans compte sur ameli.fr, un code peut être demandé sur ameli.fr, rubrique "Mon compte" pour le créer.

L’Assurance Maladie rappelle qu’aucune coordonnée bancaire ne sera demandée par SMS, par téléphone ou par e-mail.