Huit mois, 24 heures par semaine... Des larmes aux yeux. Alexia, volontaire en service civique au sein du pôle social du CCAS de la ville d'Arles, peine à les retenir. À 20 ans, la jeune femme vient d'achever sa mission. Une expérience humaine qui lui a ouvert un nouvel horizon. Après s’être "ennuyée" durant son BTS Gestion de la petite et moyenne entreprise, la jeune femme âgée de 20 ans se réoriente désormais vers le métier d’éducatrice spécialisée. Le 17 mars dernier, elle découvrait l'Accueil de jour, son fonctionnement et son public, précaire et des "situations au quotidien qui sont parfois complexes, difficiles, souligne Xavier Baudouin, directeur de la Mission Locale du Delta, partenaire du CCAS dans le cadre de ce dispositif. Il faut avoir la fibre et envie de se destiner à des métiers dans le social."
Karine Birou, responsable de l'Accueil de Jour reconnaît l'exigence de ce service "en termes de postures professionnelles". "Il faut savoir être vigilants et sécurisants avec les jeunes, mais il faut aussi qu’ils aient une capacité à se positionner correctement et à ne pas se mettre en danger." Mission accomplie pour Alexia, mais aussi pour Gaya, son binôme durant ces huit derniers mois. Tous deux ont pris part aux maraudes, contribué à l’organisation et à la distribution de l’aide alimentaire, ainsi qu’à la promotion des activités culturelles. Le bilan de la cheffe de service est sans appel : "ils ont été merveilleux , ils se sont très bien adaptés, le savoir-être a été irréprochable, ils se sont investis et la réussite dans cette expérience, c'est que les deux se destinent au secteur social." Gaya, 26 ans, s'engage dans un Master 2 Administration économique et sociale. "Ça m'a aidé sur le plan professionnel et personnel, ça m'a permis de gagner en confiance", explique le jeune homme.
Jusqu'à cette année, le CCAS recevait ponctuellement des groupes de jeunes en Service Civique envoyés par Unis-Cité. "On a décidé de se lancer en commençant par le pôle social via la Mission locale du Delta avec deux services civiques qui viennent de se terminer. On est déjà dans une démarche de recrutement pour deux nouveaux jeunes services civiques pour ce même pôle. Et on a choisi de créer deux services civiques destinés au pôle seniors en lien avec le service Solidarités seniors", a expliqué Corentin Imbert-Preignac, directeur général du CCAS. Les recrues sont déjà en action, Manon s'est engagée au mois de juillet, Alicia a démarré ce lundi 8 septembre.
Les missions sont bien sûr différentes. "Les jeunes peuvent intervenir sur les quatre clubs seniors, dont trois dans les QPV et un en centre-ville auquel est accolé le restaurant pour les personnes âgés et deux jours par semaine ils mangent avec les seniors. L'objectif est la mise en contact et la rupture du lien social", détaille Estelle Bon, directrice du pôle seniors. Cet objectif implique également le "aller vers" via le registre Prévention Isolement en se rendant au domicile ou en contactant les personnes inscrites. "L'objectif c'est à la fois de créer du lien et d'amener vers nos lieux collectifs pour éviter que les personnes restent isolées", poursuit Estelle Bon. Le dispositif du service civique, accessible aux jeunes de 16 à 25 ans — bien que le pôle social du CCAS d’Arles ne recrute qu’à partir de 18 ans — offre aux volontaires l’opportunité de découvrir concrètement la réalité des métiers d’un secteur qui, par ailleurs, rencontre des difficultés de recrutement.
