À l’occasion du Salon des maires et des collectivités locales, Françoise Gatel, ministre de l'Aménagement du territoire et de la Décentralisation, Vincent Jeanbrun, ministre de la Ville et du Logement, et Michel Fournier, ministre délégué chargé de la Ruralité, avaient annoncé la labellisation de 61 lieux d’accueil France services, dont une nouvelle à Nîmes.
Lancé fin 2019, le réseau France services permet l'accès, en un même lieu, aux principaux organismes de service public. Les usagers peuvent y être accompagnés dans leurs démarches administratives du quotidien. Cet accompagnement est réalisé par des conseillères et des conseillers formés sur les démarches dites « de premier niveau » opérées par au moins 12 opérateurs de service public. C'est aussi une réponse à la dématérialisation des démarches administratives pour les Français les plus éloignés du numérique. L’accueil est gratuit et ouvert à tous.
Le réseau France services compte près de 3 000 structures labellisées, présentes sur le territoire hexagonal et en outre-mer. Grâce à ce maillage territorial, 99,7 % des Français ont accès à un service public de qualité à moins de 20 minutes de route de chez eux.
Ce maillage est particulièrement abouti dans les zones rurales et les petites villes qui concentrent près de 70 % de France services. La majorité des besoins complémentaires se concentre dans les zones à forte densité de population, c’est-à-dire des villes moyennes à grandes, en centre-ville et dans des quartiers prioritaires de la ville (QPV).
Au total, depuis son lancement fin 2019, les conseillers France Services ont accompagné plus de 40 millions de démarches. À Nîmes, France Services à La Pléiade, en limite du quartier du Mas de Mingue, permet donc un bon renforcement de l'action menée depuis si longtemps par l'association La Pléiade.
La Pléiade a pour objet principal la lutte contre les exclusions et toute forme de discrimination à travers l’aide de proximité aux personnes les plus vulnérables. Cette aide s’organise autour de l'accompagnement social de proximité, de l'aide du soutien à la parentalité et de l'accès aux droits fondamentaux, de l'aide aux démarches administratives, de la médiation et linguistique et de l'accompagnement administratif sans oublier la permanence juridique et sociale… La Pléiade était le bon endroit pour installer cette nouvelle structure qui rassemble d'ores et déjà de nombreux adeptes.
