Menée au printemps 2026, l’évaluation a porté sur l’ensemble des pratiques de l’office : tests à distance en français et en langue étrangère, analyse documentaire, évaluation du site internet et outils numériques, ainsi que la visite mystère sur site.
- 90,37 % – Qualité
- 77,95 % – Écoresponsabilité
L’évaluation souligne notamment la qualité de l’accueil, la connaissance de la destination, l’ergonomie et le référencement du site web, la stratégie de la boutique favorisant les producteurs.
Une démarche écoresponsable
L’obtention du label reconnaît aussi les actions engagées en matière d’écoresponsabilité : la dématérialisation, la réduction des impressions, l'utilisation des outils numériques, la valorisation des patrimoines naturels, la mise en avant des acteurs locaux engagés et distingués “Tourisme durable en pays de Sommières”.
Cette distinction vient ainsi récompenser un travail collectif de l’équipe de l’Office en collaboration avec la communauté de communes et les acteurs touristiques locaux. Elle s’inscrit dans la stratégie touristique 2025-2027 du Pays de Sommières, dont l’un des objectifs est de développer une culture de la qualité, de placer le visiteur au centre des actions et d’intégrer le tourisme durable de manière transversale.
Une nouvelle étape pour progresser
Destination d’excellence marque une nouvelle étape, pas une finalité. L’office poursuit sa démarche d’amélioration continue. Il souhaite aussi partager cette dynamique avec les professionnels du territoire afin de contribuer, collectivement, à une expérience touristique toujours plus qualitative en pays de Sommières.
