Le centre hospitalier d'Alès s’engage dans une campagne de sécurisation de l’identité des patients. La prévention et la gestion des erreurs liés à l’identification est un enjeu majeur pour la sécurité des patients et une préoccupation grandissante pour les établissements de santé.

L'hôpital compte compte sur ses usagers pour l’aider à renforcer cette sécurisation en se présentant aux services administratifs (bureau des entrées ou aux urgences) pour tout séjour ou examen de santé muni d’une pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité, passeport, livret de famille, extrait de naissance, carte de séjour temporaire, carte de résidents).

Les équipes de l'hôpital ont travaillé sur une information et une sensibilisation des usagers concernant le port d’un bracelet d’identification lors de tout séjour. Ce bracelet permet de confirmer son identité auprès des équipes soignantes. Son usage est bien évidemment soumis à l'acceptation des patients, conformément à la loi.