Au programme : des jeux permettant aux participants de remporter des goodies, un buffet pour faire la fête ensemble et surtout un "arbre des 25 prochaines saisons", dispositif imaginé pour recueillir les besoins et les attentes des habitants. "On va recueillir ce qui manque aux usagers, pour qu'on puisse ensuite coller le plus proche possible à leurs besoins et proposer des choses qui n'existeraient pas encore sur le territoire", explique Caroline Naufle, chargée de développement et des actions emploi au sein de l'association.
Pour ceux qui ne connaissent pas le Pimms, l'association est implantée à Nîmes et intervient principalement dans les quartiers Valdegour et Pissevin. Son cœur de métier repose sur trois piliers : la médiation sociale, l'accompagnement dans les démarches administratives, et l'accompagnement numérique. Un petit camion sillonne également les villages aux alentours de Nîmes pour toucher des habitants éloignés des services. "On a un accueil inconditionnel, on ne refuse jamais personne, mais on oriente vers des services de proximité parce que ça ne sert à rien de faire 60 kilomètres pour avoir une réponse sur une démarche administrative", précise Caroline Naufle.
Vingt-cinq ans après sa création, le constat est sans appel sur l'évolution de la demande. L'association accueille aujourd'hui environ 51 000 personnes par an, un chiffre en constante augmentation. "Malheureusement la demande augmente parce que les services publics reçoivent de moins en moins de personnes. Les gens viennent avoir une relation humaine pour répondre à des démarches administratives." Un rôle de filet de sécurité que le Pimms entend continuer à jouer, avec la même conviction qui l'animait à ses débuts : créer du lien là où l'isolement gagne parfois du terrain.
