ALÈS Orange ouvre son premier "smart store" gardois
La nouvelle boutique Orange d'Alès, située 26 rue d'Avéjan, change de décor. Elle évolue vers le "smart store", un nouveau concept tourné vers l'expérience client.
"Le premier smart store gardois est ici, à Alès". Ce mardi, la directrice d'Orange Sud, Patricia Goriaux, a fait le déplacement pour inaugurer les lieux. D'une superficie de 326m², elle dévoile plusieurs univers tournés vers l'initiation et la découverte. "Orange fait évoluer ses boutiques pour accompagner les clients vers la révolution du numérique", souligne la directrice.
Aujourd'hui, près de 60% des clients sont détenteurs d’un smartphone et 85% en posséderont d’ici 3 ans. Les comportements digitaux ne cessent de progresser. La boutique "smart store" répond à cette évolution grâce à des zones d’accueil, de prise en charge et d’expérimentation. Les univers « En déplacement », « Maison », « Fun », « Bien-être », « Travail » scénarisent les solutions et services commercialisés par Orange. Chaque client peut visualiser leur utilité dans un environnement familier, selon ses propres besoins. L’interactivité est favorisée. Tout devient prétexte au jeu, à la découverte des différents univers Orange. Les clients peuvent tester les produits, les appareils sont connectés et en libre-service. De nombreux écrans et surfaces tactiles sont proposés.
Afin d'accompagner chaque client, les 16 conseillers et encadrants de la boutique d’Alès ont bénéficié d’une formation dédiée pour les accompagner dans les différents univers de la boutique.
Actualités
Voir PlusActualités
FAIT DU SOIR Marc Fesneau défend son plan de souveraineté alimentaire dans le Gard
Actualités
EN DIRECT USAM - Chartres : suivez le match commenté
Faits Divers
JUSTICE Proche de la mort après avoir reçu trois coups de couteau en prison
Actualités
LA MINUTE SPORT L'actualité sportive de ce vendredi 26 avril
Actualités
NÎMES Victoria Abril lance la deuxième édition du Festival du film espagnol !
Actualités
NÎMES Une nouvelle formation aux métiers du droit de l'immobilier à Unîmes
Actualités
CAMPAGNE La 21e édition de Vèrévin le 4 mai
Actualités
ALÈS La chorégraphe Salia Sanou recherche des participants pour son spectacle
Actualités
NÎMES Venez faire la fête avec la Légion étrangère
Actualités
GRAND AVIGNON Un nouveau contrat territorial Occitanie lie les sept communes gardoises
Actualités
GARD Challenge mai à vélo : l'écomobilité scolaire développée dans le Gard avec Eco CO2
Alès-Cévennes
ALÈS La "Alès Crazy Run" reportée fin juin
Actualités
NÎMES Naissances, décès : l’état civil du jour
Actualités