À quelques kilomètres de Nîmes, entre garrigue et oliviers, se dresse un domaine que les habitants du coin connaissent depuis des générations. Longtemps appelé le Mas de Galoffre, cette ancienne ferme du XVIIIᵉ siècle a connu bien des vies. Exploitation agricole, club de tennis prisé des Nîmois, lieu de fêtes estivales... Aujourd'hui rebaptisé Le Galambre, l'établissement poursuit sa mue en hôtel 3 étoiles, alliant le charme des pierres anciennes au confort attendu par les voyageurs modernes.

Le domaine a été restauré avec soin pour devenir un véritable refuge d'hospitalité. Les murs épais, les voûtes en pierre et les platanes centenaires racontent une histoire que les visiteurs viennent chercher : celle d'une Provence authentique. Chambres tournées vers le jardin ou la piscine, restaurant Casa Luciana, espace bien-être avec sauna et jacuzzi, salles pour mariages et réceptions. Le lieu attire une clientèle variée, des couples en escapade romantique aux familles explorant la région. Mais derrière les volets bleus et la piscine bordée de figuiers, les propriétaires ont dû affronter un obstacle inattendu : l'absence totale de fibre optique sur le site.

Le paradoxe de la proximité

C'est l'un des paradoxes de l'aménagement numérique du territoire français, être situé à dix minutes d'une préfecture ne garantit en rien l'accès à la fibre optique. Le Galambre en a fait l'expérience. Malgré sa proximité avec l'agglomération nîmoise, l'établissement se trouve dans une zone où le réseau FTTH n'a tout simplement pas été déployé.

Cette situation est loin d'être isolée dans le Gard. De nombreuses entreprises, exploitations agricoles, gîtes et hôtels situés en périphérie des centres urbains font face au même constat : une connexion ADSL poussive, des débits qui s'effondrent aux heures de pointe, et l'impossibilité d'offrir à leurs clients une expérience numérique digne de ce nom.

« Nos clients arrivent avec leurs habitudes connectées », explique la direction de l'établissement. « Ils veulent consulter leurs mails au bord de la piscine, partager leurs photos sur les réseaux sociaux, passer un appel en visio avec leurs proches. Une connexion qui rame en permanence, c'est une frustration qui rejaillit sur toute l'expérience du séjour. »

Une solution venue du ciel

Face à cette impasse, l'équipe du Galambre s'est tournée vers des opérateurs spécialisés dans la connectivité des professionnels en zones mal desservies. Après un audit technique du site, une solution efficace a été retenue, l'internet par satellite.

Une antenne installée sur le toit du mas capte le signal de satellites en orbite basse, offrant des débits comparables à une connexion fibre classique. Pour un établissement situé en zone blanche, c'est une petite révolution. Là où l'ADSL peinait à dépasser quelques mégabits par seconde, le satellite permet désormais de télécharger et consulter du contenu vidéo sans difficulté.

En complément, un système de secours automatique via 4G a été installé. En cas d'incident sur la liaison satellite, la bascule s'effectue instantanément, garantissant une continuité de service. Le réseau WiFi a également été repensé, un maillage de bornes professionnelles couvre désormais l'intégralité du domaine, des chambres aux abords de la piscine. Et pour pallier une couverture GSM parfois capricieuse sur ce vaste terrain arboré, l'équipe a opté pour des forfaits mobile pro multi-opérateurs, permettant de basculer sur le réseau le plus performant selon les zones.

En attendant la fibre

Cette installation satellitaire, aussi performante soit-elle, reste une solution de transition. L'objectif à terme est bien de raccorder l'établissement à une offre de fibre pro dédiée, dès que le déploiement du réseau atteindra cette partie du territoire gardois. La fibre professionnelle offrira des avantages supplémentaires, une latence réduite au minimum et des débits supérieurs.

« C'est rassurant de savoir qu'une solution existe quand on est oublié par les grands opérateurs », confie la direction. « On ne subit plus notre situation géographique. Et le jour où la fibre arrivera, la transition sera simple puisque notre prestataire Newlink gère déjà l'ensemble de notre infrastructure. »

Un quotidien transformé

Quelques mois après la mise en service, le constat est là. Les débits ont été multipliés par dix par rapport à l'ancienne connexion ADSL. Les coupures, autrefois récurrentes, ont disparu grâce au secours 4G. Les retours clients ont évolué, les mentions du WiFi dans les avis en ligne sont désormais positives.

L'histoire du Galambre illustre un enjeu plus large : celui de la fracture numérique qui persiste dans nos territoires, y compris à proximité immédiate des grandes agglomérations. Pour les entreprises concernées, attendre le déploiement hypothétique de la fibre n'est souvent pas une option viable. Des solutions existent, mais elles nécessitent de sortir des sentiers battus des offres grand public.

En attendant, les cigales continuent de chanter dans les platanes du domaine. Et désormais, les clients peuvent partager ce moment en direct avec leurs proches, sans que la connexion ne flanche.

Contacts et informations sur le site Newlink ici et par téléphone au 04 42 26 10 06. Newlink, Avenue Henri Becquerel 34000 Montpellier