Au départ, il y a dix ans, il y avait une application web, « un peu le Waze des urgences », retrace la Dr Céline Jardy-Triola, cofondatrice d’Urgences chrono. À l’époque urgentiste, elle voit la tension monter régulièrement dans la salle d’attente du service du centre hospitalier de Bagnols et elle a une intuition : permettre au patient de connaître son temps d’attente avant de se rendre aux urgences permettra d’apaiser les tensions.

Alors, l’application Urgences chrono référence l’offre de soins non-programmés, accompagnée des temps d’attente, pour se faire soigner dans les meilleurs délais. « Et ce, de manière communautaire », précise le Dr Jardy-Triola, sur l’exemple de Waze pour la circulation, donc. Mais l’entreprise bagnolaise a raison trop tôt : « On nous regardait de travers, alors qu’aujourd’hui, …