Pour renforcer la lutte contre l’isolement des personnes âgées, le ministère des Solidarités et de la Santé a mis en place un numéro vert national.

Le numéro vert national est le 0800 130 000 « Information coronavirus » qui répond aux questions et peut mettre en relation les personnes isolées ou vulnérables avec la plateforme « Croix Rouge chez vous ». Ce service offre un service de conciergerie solidaire permettant de commander des produits de première nécessité (médicaments sur ordonnance, produits d’hygiène, alimentation…) que des bénévoles leur livrent directement à domicile, dans le respect des règles sanitaires.

Ce dispositif d’écoute et de soutien psychologique notamment dédié aux personnes âgées. Il y a aussi la création d’un portail « rompre-isolement-aines.gouv.fr » qui recense et met en avant les initiatives et outils disponibles en matière de lutte contre l’isolement. Les porteurs d’initiatives pourront, à travers un formulaire, faire remonter les actions et outils qu’ils ont développés. Il y a les gestes barrières pour endiguer la propagation du virus. Il faut aussi appliquer les gestes solidaires pour démultiplier les gestes de solidarité.